第六届中国国际进口博览会服务保障领导小组召开扩大会议,就本届进博会的各项服务保障工作进行全面动员和精细部署。会议强调,要进一步提高政治站位,强化责任担当,以最高标准、最严要求、最实举措,全力以赴确保本届进博会办成一届高标准、高质量、高水平的全球经贸盛会。
会议指出,中国国际进口博览会是世界上首个以进口为主题的国家级展会,是推动新一轮高水平对外开放的重大决策,是构建新发展格局的窗口、高水平开放的载体、多边主义的舞台。办好第六届进博会,对于展示我国开放决心、促进全球贸易复苏、推动经济全球化健康发展具有重大意义。服务保障工作是进博会成功举办的基础和关键,必须做到万无一失。
会议重点对以下几方面工作提出了明确要求:
一、强化统筹协调,确保指挥体系高效运转。 服务保障领导小组各成员单位要牢固树立“一盘棋”思想,加强信息互通、资源共享和行动协同。要进一步优化指挥调度机制,确保指令畅通、反应迅速、处置有力,形成工作合力,覆盖从筹备到撤展的全周期、全流程。
二、聚焦核心任务,狠抓重点环节落实。 要紧紧围绕展会运行、宾客接待、交通组织、安全保卫、医疗卫生、餐饮住宿、志愿者服务等核心保障领域,制定详尽预案,开展全要素、多场景的实战演练。特别是对于重大活动安排、重要嘉宾接待、关键设施运行等环节,要反复检查、查漏补缺,确保无缝衔接、优质高效。
三、筑牢安全底线,营造放心可靠环境。 必须将安全放在首位,坚持底线思维,增强忧患意识。要全面排查整治各类风险隐患,扎实做好公共卫生、消防、治安、食品、施工、网络信息等各领域安全工作,完善应急预案,提升应急处置能力,为所有参会人员提供安全、安心、安稳的参展参会环境。
四、提升服务温度,展现城市良好形象。 服务保障工作既要严谨规范,更要体现人文关怀和城市温度。要优化各类指引标识,提升咨询服务水平,保障场馆内外交通顺畅便捷。要动员社会各界力量,特别是志愿者队伍,以热情周到、专业规范的服务,展现东道主的热情好客和城市的文明风采,让每一位与会者都能感受到宾至如归的体验。
五、注重科技赋能,打造智慧展会体验。 要积极运用大数据、人工智能等现代信息技术,提升展会管理和服务的智能化水平。在注册验证、人流疏导、信息发布、交易促进、疫情防控(如适用)等方面,提供更加便捷、高效、精准的数字化服务,赋能展会提质增效。
会议强调,当前筹备工作已进入最后冲刺阶段。全体服务保障人员要以高度的政治责任感、饱满的精神状态、务实的工作作风,咬定目标、再接再厉,对各项任务进行再梳理、再细化、再落实。要发扬连续作战的优良传统,克服一切困难,凝聚一切力量,以精益求精的“工匠精神”做好每一个细节,确保第六届进博会圆满成功举行,向世界呈现一场精彩、非凡、卓越的经贸盛会,为推进高水平对外开放、服务构建新发展格局作出新的更大贡献。